華盛民安的服務以保證客戶數據存的進去.取得出來，安全可靠為基礎.通過完善的服務體系及流程，專業化的技術支持隊伍，為客戶提供高品質服務。

華盛民安的服務從客戶需求分析開始進行規劃、設計、部署和使用存儲產品的全部過程

為了對客戶提供高質量的服務及支持策略，現場工程師遇到困難時，可以直接向總部的客戶服務中心或者研發中心請求支持，盡快解決客戶的問題，而不需逐級上報。華盛民安的遠程診斷及支持方式經過多年的運作早已成熟，可為客戶提供最高水平的遠程支持。

服務支持等級

根據不同用戶的不同霈求，可提供三個級別的售后服務,如果合同中無明確說明，對銷售合同中所述服務為基本維護服務：

·銀牌服務

·金牌服務

·VIP限務

按合同要求

標準為硬件三年

7x24小時受理

提供遠程技術支持

軟件升級

系統巡檢服務

網站、論壇技術支持

非產品故障現場支持

重大項目現場值守

專職VIP用戶維護

整體存儲系統優化

備機服務

其他服務

詳情請咨詢：13911024418